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ORANDOR WEAR官網提供您不需加入會員即可輕鬆做結帳，也歡迎註冊成為會員，方便訂單查詢，並享有最新優惠訊息。

 

 

 

會員購物

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• 歡迎您註冊成為官網會員，會員結帳不需重複填寫訂購資料，讓您更有效率的訂購商品。
• 登入官網帳戶，可隨時至『訂單查詢』查詢訂單狀態、購物金及消費紀錄或取消訂單等相關資料。
• 其他會員制度請至會員制度說明。

 

 

 

購前須知

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        現貨商品

 

• 現貨商品我們將於1-3日內出貨，現貨售完則會自動進入追加程序，不另行通知。

 

        預購商品

 

• 韓國新品連線時期皆為預購，追加天數平均預計7-20個工作天內會到貨，如遇商品需重新製作、追加天數為30個工作天內到貨 (不含六日、國定假日、韓國休市)。
• 韓國預訂商品，下單完成付款後會立即統計追加，無法取消、合併訂單，需急件寄出者請選購現貨區商品。
• 如商品重新訂製需等待超過30個工作天會再另行公告，並會自動進行拆單出貨。

 

 

        斷貨說明

 

• 韓國追加商品有可能會遇斷貨情形，如遇斷貨我們會在第一時間以信件或簡訊通知您，請務必填寫常用信箱，以便日後查詢訂單及後續的聯繫。
• 商品斷貨無法取消其他商品或整筆訂單。
• 商品斷貨申請退款後無達到免運優惠，則會扣除運費後再進行退款。

 

 

        商品到貨後，將進行品檢、包裝程序，並依訂單匯款順序分貨

        訂單商品全數到貨後則安排出貨事宜。

 

 

 

退換須知

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        瑕疵/錯誤品換貨

 

• 如收到瑕疵/錯誤品 請將拍攝商品照片或影片回傳至客服。
• 請向客服聯繫申請換貨並於商品鑑賞期內寄回，來回運費由品牌負擔。
• 瑕疵商品僅提供更換同款同尺寸之商品，不得更換其他商品；如遇商品斷貨，可更換其他商品、轉入購物金或申請退款。

 

        以下為國際驗貨標準皆不屬於瑕疵範圍

 

• 服飾類商品：線頭、未開釦、釦眼劃痕、輕微脫線、衣物壓痕，混線、褲腳透明特殊縫線 皆屬正常範圍。
• 鞋包類商品：接合處的溢膠、殘膠、記號線 皆為正常範圍。
• 商品尺寸皆為人工平放測量，如與實際商品尺寸誤差±3cm內為正常現象。
• 每台電腦、手機顯色度不一樣可能會有些許色差問題，請以實際商品顏色為準，無法因色差原因申請退換。

 

 

 

        換貨注意事項

 

• 如因個人因素須換貨/更換尺寸，來回運費需由消費者負擔，每張訂單僅提供一次換貨服務。
• 退貨商品請將原包裝及附贈附件、吊牌原狀寄回；鞋款與原鞋盒一同寄回、不得書寫黏貼，未依照原包裝寄回，品牌有權不受理並以宅配到付寄回，請特別留意。
• 優惠組合商品退貨後未達優惠件數，保留品項將恢復原價計算。
• 退貨後如未達免運門檻，則需負擔原單之運費。
• 付款下單後非商品瑕疵將無法取消訂單或申請退款，結帳前請再次確認下單之商品、尺寸、顏色、數量與上述購買須知。
• 多次因個人因素須退貨者，建議改至實體門市購買。

 

 

        無法退貨之商品

 

• 特價品、樣品售出無法退換，下單前請確認商品描述及須知。
• 貼身商品(貼身背心/內衣bra tee/泳衣)、飾品類商品（手環/項鍊/耳環/戒指）。
• 殘留非商品本身氣味及痕跡，如香水、體味、煙味、粉妝、鞋底有落地痕跡或磨損等。
• 無保持商品完整性：無保持商品原狀、配件不全、吊牌已拆、商品已下水、品牌包裝袋遺失、鞋盒遺失。
• 活動贈品未隨退貨包裹一併退回。
• 超過商品鑑賞期後退回，恕無法受理，品牌再將包裹到付退還給您。